Commerce Vente et Relation Client

COMMERCE VENTE ET RELATION CLIENT

Nous proposons une grande variété de titres professionnels pour répondre à vos besoins.

Titre Professionnel Employé(e) Commercial en Magasin (TP ECM)
Titre Professionnel Vendeur(se) Conseil en Magasin (TP VCM)
BAC Pro Métiers du Commerce et de la Vente (BAC PRO MCV)
Technique de Base Métiers du Commerce et de Vente (TB MCV

Objectifs

Identifier les spécificités des différents secteurs d’activités et s’adapter aux évolutions de l’environnement du commerce
Définir le positionnement de la marque, répondre aux attentes d’une clientèle, développer un langage et une attitude appropriés à la clientèle et donner une image cohérente
Communiquer avec la clientèle britannique
Maîtriser les bases de l’hygiène et de la sécurité
Maîtriser les techniques de vente et le processus de vente

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Titre Professionnel Conseiller(ère) Relation Client à Distance

Objectifs

Au terme de la formation, vous serez en capacité de :
• Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
• Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance

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Titre Professionnel Négociateur(trice) Technico- Commercial(e) (TP NTC)

Objectifs :

Au terme de la formation, vous serez en capacité de :
• Prospecter, présenter et négocier une solution technique
• Gérer et optimiser l’activité commerciale sur un secteur géographique déterminé

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Nos formations vous intéressent ? Nous sommes là pour vous aider !

Nous voulons en savoir plus sur vos besoins spécifiques pour vous proposer la solution idéale. Dites-nous ce qu'il vous faut et nous nous efforcerons de vous satisfaire.

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